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Alles, was Sie über Schriftarten in E-Mail-Signaturen wissen müssen

Alles, was Sie über Schriftarten in E-Mail-Signaturen wissen müssen

[Update]: Dieser Beitrag wurde erstmals am 7. Juli 2021 veröffentlicht. Dem Beitrag wurden neue Abschnitte hinzugefügt, um aktuelle Trends und Änderungen bei bewährten Verfahren im Fall von E-Mail-Signaturen widerzuspiegeln.

Jedes Element eines Signaturblocks spielt eine wichtige Rolle. Kontaktdaten, Benutzerfoto, Werbebanner, Hyperlinks und Social Media Icons müssen alle zusammenpassen, damit die Signatur professionell aussieht. Es gibt aber ein grundlegendes Element, das, wenn es übersehen wird, die Lesbarkeit und die visuelle Wahrnehmung der Signatur erheblich beeinträchtigen kann – die Schriftart. In Anbetracht dessen zeige ich in diesem Beitrag die besten Schriftarten für E-Mail-Signaturen.

Beste Schriftarten für E-Mail-Signaturen

Um die beste Schriftart für Ihre E-Mail-Signatur auszuwählen, müssen Sie nach einer der websicheren Schriftarten suchen. Und mit „sicheren Schriftarten“ meine ich diese, die auf den meisten Geräten vorinstalliert sind. Egal ob Windows, Mac, iPhone oder Android. Sie müssen sicher sein, dass die Schriftart, die Sie in Ihrer Signatur nutzen, auch auf der Empfängerseite verfügbar ist. Nur so haben Sie die Garantie, dass die Signaturvorlage genauso aussieht, wie Sie sie auf Ihrem Bildschirm sehen.

Ein weiterer großer Pluspunkt für sichere Schriftarten – sie sind gut lesbar, ohne unnötigen Dekorationen, die die Lesbarkeit des Signaturtextes beeinträchtigen würden. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier eine Liste der besten Schriftarten für E-Mail-Signaturen:

  • Arial
  • Verdana
  • Georgia
  • Tahoma
  • Courier New
  • Times New Roman
  • Trebuchet MS

Mit den oben genannten Schriftarten erstellen Sie ordentliche und professionell aussehende E-Mail-Signaturen. So wie im Beispiel unten. Die in dieser Signaturvorlage verwendete Schriftart ist Arial, Größe 18pt für den Namen, Größe 11pt für die Stellenbezeichnung und Größe 9pt für Kontaktdaten. Die Signatur ist nicht nur elegant, sondern ermöglicht es dem Empfänger auch, alle notwendigen Kontaktdaten leicht zu finden und zu lesen.

Die Schriftart Arial in der E-Mail-Signatur

Was aber, wenn die in Signaturen verwendete Schriftart schwer lesbar ist? Finden wir es heraus.

Welche Schriftarten sollten Sie vermeiden und warum

Dekorative Schriftarten

Obwohl sie in kreativen Marketingprojekten willkommen sind, sollten Sie auf jeden Fall die Verwendung von benutzerdefinierten oder dekorativen Schriftarten in E-Mail-Signaturen vermeiden. Im Internet finden Sie zahlreiche Websites mit unzähligen kunstvollen Schriftarten. Es ist einfach, sie herunterzuladen und auf Ihren Geräten zu installieren. Aber selbst wenn Sie eine solche Option haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Schriftarten in Ihrer E-Mail-Signaturvorlage verwenden sollten.

Hier sind einige Gründe, die dafür sprechen, keine dekorativen Schriftarten für Ihre E-Mail-Signatur zu wählen:

  • Sie sind schlecht für die visuelle Identität Ihrer Marke – Ihre E-Mail-Signatur ist eigentlich Ihre Online-Visitenkarte. Die Art und Weise, wie Sie sie gestalten, kann viel über Ihre Professionalität und den Charakter Ihrer Marke aussagen. Daher sollten dekorative Schriftarten, die Ihre Signatur überladen oder unleserlich machen, nicht in Frage kommen.
  • Sie werden anders beim Empfänger angezeigt – es ist sehr wahrscheinlich, dass die Empfänger Ihrer E-Mails Ihre kunstvolle Schriftart nicht auf ihren Geräten installiert haben. Daher kann die von Ihnen gewählte Schriftart nicht richtig oder gar nicht angezeigt werden.
  • Sie sind schwer lesbar – die meisten dekorativen Schriftarten machen den Signaturblock unlesbar. Der Empfänger Ihrer E-Mail sollte in der Lage sein, alle notwendigen Informationen, die er in Ihrer E-Mail-Signatur sucht, leicht zu finden und zu lesen. Wenn sie die Signatur nicht schnell nach der Telefonnummer oder Postanschrift durchsuchen können, werden sie möglicherweise frustriert. Und das wollen Sie nicht.

Die folgende Vorlage zeigt, wie man Schriftarten in Signaturen NICHT verwenden soll. Diese dekorative Schriftart erschwert es, alle Kontaktdaten von John zu entschlüsseln.

Unlesbare Schriftart in der E-Mail-Signatur

Nicht websichere Schriftarten

Für E-Mail-Signaturzwecke wird empfohlen, immer websichere Schriftarten (oben in diesem Artikel aufgeführt) zu verwenden. Der Grund dafür ist ihre allgemeine Verfügbarkeit sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Geräten. Alle Schriftarten außerhalb dieser Liste können speziell für Windows oder für Mac entwickelt sein, was bedeutet, dass ein Risiko besteht, dass eine ausgewählte Schriftart auf den meisten Geräten der Empfänger nicht unterstützt wird. Wenn Sie sich trotzdem für diesen Weg entscheiden, empfiehlt es sich, einige Fallback-Schriftarten festzulegen.

Was sind Fallback-Schriftarten und warum sollten Sie sie verwenden?

Fallback-Schriftarten sind nicht obligatorisch, aber es empfiehlt sich, sie in Ihren E-Mail-Signaturen festzulegen. Warum? Wenn die Schriftart Ihrer ersten Wahl auf dem Gerät des Endbenutzers nicht verfügbar ist, wird die Signatur stattdessen die Fallback-Schriftart anzeigen. Indem Sie die Fallback-Schriftart einrichten, stellen Sie sicher, dass Ihr Signaturdesign höchstwahrscheinlich auf verschiedenen E-Mail-Clients und Geräten ähnlich aussehen wird.

So funktioniert es

Im HTML-Code Ihrer Signatur können Sie eine Zeile hinzufügen, die zwei oder drei Schriftnamen auflistet.

style="font-family: font-one, font-two, font-three;"

Wo:

  • Schriftart Eins (font-one): die wichtigste. Dies ist ein Signal für das System, das Ihre Signatur liest, immer diese Schriftart zu verwenden, falls verfügbar.
  • Schriftart Zwei (font-two): wenn Ihre erste Schriftart auf dem Gerät des Empfängers nicht gefunden werden kann, wird stattdessen die zweite Schriftart in Ihrer Signatur verwendet.
  • Schriftart Drei (font-three): diese Schriftart wird verwendet, wenn die zuvor aufgelisteten Schriftarten vom System des Endbenutzers nicht unterstützt werden.

Hier ist eine Beispielzeile des Codes:

style="font-family: Arial, Verdana, sans-serif;"

Die erste Schriftart in der Reihenfolge, Arial, ist die wichtigste für den Absender. Es ist die bevorzugte Schriftart, die immer verwendet wird. Die zweite angegebene Schriftart, Verdana, wird angezeigt, wenn die Schriftart Arial auf dem Gerät des Empfängers nicht unterstützt wird. Wenn die beiden ersten Schriftarten nicht gefunden werden, wird eine standardmäßige serifenlose Schriftart verwendet, die auf dem System des Endbenutzers verfügbar ist.

Welche Fallback-Schriftarten können verwendet werden?

Zu den häufig verwendeten Fallback-Schriftarten gehören:

  1. Serif
  2. Sans-serif
  3. Monospace

Dies sind generische Schriftartfamiliennamen, von denen einer immer als letzte Option in der Schriftartenliste im HTML-Code Ihrer Signaturvorlage angegeben werden sollte. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Serif-, Sans-Serif- und Monospace-Schriftfamilien finden Sie auf dieser Website.

Wo sollen Schriftfamilien im HTML-Code der Signatur angegeben werden?

Überall. Ich meine, in jedem HTML-Tag, wo Sie Elemente wie <body>, <p>, <td>, <tr>, oder <table> finden können. Dies ist einfach die sicherste Option. Sie können nur ein Tag auswählen, aber die Erfahrungen aus erster Hand zeigen, dass dies möglicherweise nicht in allen Szenarien ausreicht. Sehen Sie sich unten ein Beispiel an, wie Sie Ihre Signatur gegen unerwartete Schriftartänderungen „sichern“ können:

Schriftfamilie in HTML-Tags

Wie Sie sehen können, erscheint die Codezeile mehrmals in der obigen Signaturvorlage.

Inspirationen für E-Mail-Signaturen

Brauchen Sie inspirierende Beispiele für ordentliche und sichere E-Mail-Signaturvorlagen? Sie finden sie in diesem kostenlosen E-Mail-Signaturgenerator und in dieser Bibliothek mit Signaturvorlagen. Lassen Sie sich durch diese fertigen Signaturvorlagen inspirieren und erstellen Sie Ihren eigenen Signaturblock, der Ihre geschäftliche E-Mail-Korrespondenz bereichern wird. Alle in diesen Ressourcen aufgeführten E-Mail-Signaturen basieren auf den beliebtesten sicheren Schriftarten – Arial und Verdana.

Signaturvorlagen - Inspirationen

Laden Sie einfach eine der E-Mail-Signaturvorlagen herunter, die Sie interessant finden, und verwenden Sie sie sofort als Ihre geschäftliche E-Mail-Signatur. Sie sind völlig kostenlos!

Weitere Artikel:

So erstellen Sie eine unternehmensweite E-Mail-Signatur im neuen Exchange Admin Center

Erstellen unternehmensweiter E-Mail-Signaturen im neuen Exchange Admin Center

Mit Microsoft 365 können Sie E-Mail-Signaturen und Disclaimer für das gesamte Unternehmen einrichten. Der Einrichtungsprozess umfasst die Verwendung von nativen Nachrichtenflussregeln mit der Option Append Disclaimer. Dadurch kann Ihr Unternehmen Nachrichtenfußzeilen, Haftungsausschlüsse und E-Mail-Signaturen in Microsoft 365 zentral verwalten. Das Problem ist, dass der Prozess einige Schritte umfasst, die nicht gerade intuitiv sind, wenn Sie sie zum ersten Mal ausführen.

Aus diesem Grund haben wir eine Schritt-für-Schritt-Videoanleitung vorbereitet, die Ihnen zeigt, wie Sie E-Mail-Signaturen im neuen Exchange Admin Center ganz einfach einrichten.

Und wenn Sie mehr über die zentrale Verwaltung von E-Mail-Signaturen in Microsoft 365 erfahren möchten, lesen Sie weiter.

Wie funktioniert das?

Nachrichtenflussregeln, die zum Einrichten von organisationsweiten E-Mail-Signaturen verwendet werden, werden auf Nachrichten bei deren Versand von Ihrer Microsoft 365-Organisation angewendet. So funktioniert es in der Praxis:

  1. Ein Microsoft 365-Administrator richtet die E-Mail-Signaturregel im Exchange Admin Center ein.
  2. Benutzer senden E-Mails, sehen jedoch keine Signaturen in ihren E-Mail-Clients.
  3. Exchange Online fügt die Signaturen am Ende jeder gesendeten E-Mail hinzu und ersetzt AD-Platzhalter durch die persönlichen Daten des Benutzers.
  4. Der Empfänger erhält die E-Mail mit der hinzugefügten Signatur.

Das Video zeigt, wie Sie allen E-Mails eine einheitliche E-Mail-Signatur hinzufügen, aber Sie können die Lösung an Ihre Bedürfnisse anpassen. Da Nachrichtenflussregeln viele verschiedene Bedingungen und Ausnahmen enthalten, können Sie sie verwenden, um unterschiedliche Signaturvorlagen für verschiedene Teams oder sogar bestimmte Benutzer zu erstellen.

Warum E-Mail-Signaturen zentral verwalten?

Also, wie ist das besser als Benutzer E-Mail-Signaturen selbst einrichten zu lassen?

Der Aufbau und die Förderung Ihrer Marke ist ein kontinuierlicher Prozess. Jede Interaktion mit Ihren Kunden, Leads oder Partnern ist eine Gelegenheit, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder einfach einen guten Eindruck zu hinterlassen. Durch die Vereinheitlichung Ihrer E-Mail-Signaturen können Sie sicherstellen, dass diese Gelegenheit nicht aufgrund von Nachlässigkeit oder mangelnden technischen Fähigkeiten der Benutzer verloren geht.

Erfahren Sie mehr über das Potenzial Ihrer E-Mail-Signaturen

Wenn Sie die Verwaltung von E-Mail-Signaturen nicht Ihrem Marketing- oder Kommunikationsteam überlassen, werden Sie keine konsistenten Ergebnisse erzielen. Einige Benutzer werden die von Ihnen bereitgestellte Vorlage modifizieren, während andere die Signatur überhaupt nicht einrichten werden. Es wird auch diejenigen geben, die während der Einrichtung auf verschiedene technische Probleme stoßen.

Und selbst wenn es allen Benutzern gelingt, ihre E-Mail-Signaturen erfolgreich zu erstellen, werden sie dafür verantwortlich bleiben, alles auf dem neuesten Stand zu halten und bei Bedarf zu aktualisieren. Infolgedessen wird die manuelle Einrichtung von E-Mail-Signaturen zu einer großen, äußerst zeitaufwändigen Ablenkung. Erfahren Sie mehr

Durch die zentrale Verwaltung von E-Mail-Signaturen in Microsoft 365 können Sie jeden Benutzer zu einem Markenbotschafter machen. Sie ermöglicht Ihnen auch, eine eher uninteressante Aufgabe zu automatisieren, sodass sich Ihre Mitarbeiter auf ihre eigene Arbeit konzentrieren können.

Die Einschränkungen von Microsoft 365-Nachrichtenflussregeln

Die Verwendung von Nachrichtenflussregeln zur Verwaltung von E-Mail-Signaturen und Disclaimern ist besser, als Benutzern deren Handhabung zu überlassen. Das Problem ist, dass die Verwendung von Nachrichtenflussregeln zum Verwalten von E-Mail-Signaturen nicht die perfekte Lösung ist. Es gibt zahlreiche Einschränkungen dieses nativen Mechanismus, zum Beispiel:

  • Den Signaturen können keine eingebetteten Bilder hinzugefügt werden. Dies bedeutet, dass die meisten Empfänger beim ersten Öffnen Ihrer E-Mails keine Grafiken sehen werden.
  • Signaturen können nicht direkt unter den letzten Antworten und Weiterleitungen hinzugefügt werden. Sie werden ganz am Ende der Konversation hinzugefügt, was sie in längeren E-Mail-Threads oft nutzlos macht.
  • Benutzer können ihre Signaturen und Disclaimer sowohl bevor dem Versand ihrer E-Mails als auch in ihren Ordnern für gesendete Elemente nicht sehen.
  • Veraltete oder leere AD-Felder können weder ersetzt noch weggelassen werden. Wenn einem Benutzer einige Attribute nicht zugewiesen sind, ist es daher unmöglich, stattdessen einen Standardwert zu verwenden oder die Signalphrase zu entfernen.

Erfahren Sie mehr über diese Einschränkungen

Wie man native Einschränkungen überwindet

Sie können die nativen Einschränkungen überwinden und viel mehr tun, indem Sie Ihre E-Mail-Signaturen über einen dedizierten Dienst wie CodeTwo Email Signatures 365 verwalten. Besuchen Sie die Produktseite, um mehr zu erfahren und den Service kostenlos zu testen, oder sehen Sie sich dieses kurze Video an, um zu erfahren, warum sich Unternehmen für unsere Software entscheiden:

Weitere Artikel:

Alles über vorgefertigte Antworten in Outlook, Teil 2: Outlook-Vorlagen und -E-Mail-Signaturen

Alles über vorgefertigte Antworten in Outlook, Teil 2: Outlook-Vorlagen und -E-Mail-Signaturen

Vorgefertigte Antworten können Ihre Arbeit viel einfacher machen. Sie ersparen Ihnen repetitive Arbeit und ermöglichen es, hilfreiche Antworten auf wiederkehrende Fragen schneller zu geben. Dieser Artikel zeigt, wie Sie vorgefertigte Antworten mit Outlook-E-Mail-Vorlagen (OFT-Dateien sowie mit dem My Templates Add-In) und mit E-Mail-Signaturen verwenden. Zum Schluss zeige ich Ihnen, wie Sie vorgefertigte Antworten für das gesamte Team oder die gesamte Organisation gleichzeitig verwalten können.

Dies ist der zweite Teil des Artikels über vorgefertigte Antworten in Outlook. Siehe Teil 1, in dem ich die Verwendung von Outlook-Schnellbausteinen erkläre.

Outlook-Vorlagen (OFT)

Es gibt zwei Arten von Outlook-Vorlagen: OFT und My Templates. Ich gehe zuerst auf die erste Variante ein, da sie die bekanntere ist.

OFT (Outlook File Template) ist eine separate Datei, die nicht nur den E-Mail-Text enthält, sondern auch einen von Ihnen definierten Betreff enthalten kann. Sie wird folgendermaßen verwendet:

  1. Um eine neue OFT-Datei zu erstellen, fangen Sie mit dem Verfassen einer neuen E-Mail in Outlook an. Sobald Sie Ihren E-Mail-Inhalt vorbereitet haben, klicken Sie auf File und Save as.
Outlook - neue OFT-Vorlage
  1. Wählen Sie nun aus dem Dropdown-Menü Save as type die Option Outlook Template aus. Geben Sie einen Dateinamen ein und speichern Sie die Datei.
Outlook - neue OFT-Vorlage - als OFT speichern
  1. Um eine gespeicherte Outlook-E-Mail-Vorlage zu verwenden, klicken Sie auf New Items > More Items > Choose Form.
Outlook - Outlook-E-Mail-Vorlage verwenden
  1. Wählen Sie schließlich im Dropdown-Menü Look In die Option Templates in File System, klicken Sie auf die entsprechende Vorlage und dann auf Open.
Outlook-E-Mail-Vorlage verwenden

Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Alle Formatierungsoptionen werden in den Vorlagen unterstützt.
  • Geeignet für neue E-Mails.
  • Können in Outlook-Regeln als automatische Antwort verwendet werden.

Nachteile:

  • Es ist sehr mühsam, sie für Antworten und Weiterleitungen zu verwenden (und vorgefertigte Antworten sind per Definition Antworten).
  • Keine Möglichkeit, sie direkt in eine Antwort einzufügen.
  • Funktionieren nicht in Outlook im Web.
  • Keine Möglichkeit, sie zentral für ein Team oder die gesamte Organisation zu verwalten.

My Templates in Outlook

My Templates ist ein integriertes Outlook-Add-In, mit dem Sie vorgefertigte Antworten ähnlich wie bei Quick Parts hinzufügen können, aber ich finde es etwas intuitiver. So funktioniert es:

  1. Klicken Sie in einem Fenster zum Verfassen von Nachrichten (es funktioniert auch in der E-Mail-Vorschau) auf die Schaltfläche View Templates. Im Desktop-Outlook befindet sie sich unter Message > My Templates, während Sie in Outlook im Web auf weitere Optionen (das Symbol mit den drei Punkten) und dann auf My Templates klicken müssen.
Outlook-Desktop - Schaltfläche My Templates
Outlook im Web – Schaltfläche My Templates
  1. Wenn Sie in beiden Outlook-E-Mail-Clients auf diese Option klicken, wird rechts ein neuer Bereich angezeigt. Um eine neue vorgefertigte Antwort hinzuzufügen, klicken Sie auf das Plussymbol (Template).
Outlook im Web – neue Vorlage hinzufügen
  1. Der My Templates Editor verfügt über keine Formatierungsoptionen. Sie können Tastenkombinationen verwenden, um geringfügige Anpassungen vorzunehmen (wie Strg+B für Fett), aber es ist am einfachsten, Ihre vorgefertigte Antwort einfach im Standardfenster für neue Nachrichten von Outlook zu verfassen und den Inhalt hier einzufügen. Klicken Sie auf Save, wenn Sie fertig sind.
Outlook im Web - neue Vorlage speichern
  1. Nachdem Ihre Vorlage gespeichert wurde, müssen Sie nur das My Templates Add-In öffnen und auf die Vorlage klicken, die Sie verwenden möchten.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Ähnlich wie bei Outlook-Schnellbausteinen sind diese Vorlagen einfach zu bedienen.
  • Können verwendet werden, wenn Sie im E-Mail-Vorschaufenster antworten (Sie müssen die Nachricht nicht in einem neuen Fenster öffnen).
  • Funktionieren sowohl für Desktop-Outlook als auch für Outlook im Web.

Nachteile:

  • Der Editor unterstützt keine Formatierungsoptionen. Sie können formatierten Text und Bilder in den Add-In-Bereich einfügen, diese werden jedoch im Vorschaufeld nicht korrekt angezeigt.
  • Es gibt keine Möglichkeit, vorgefertigte Antworten für ein Team oder für das gesamte Unternehmen zentral zu verwalten.

E-Mail-Signaturen

Ich werde nicht näher darauf eingehen, wie E-Mail-Signaturen hinzugefügt und verwendet werden. Sie können in diesem Ratgeber nachschlagen, wenn Sie Anweisungen zum Einrichten benötigen.

Die E-Mail-Signaturfunktion wird normalerweise für Ihre professionellen HTML-E-Mail-Signaturen verwendet. Sie enthalten oft Kontaktdaten, Firmenbranding, ein Marketingbanner, vielleicht einen Haftungsausschluss. Aber wenn Sie sich trauen, ein bisschen über den Tellerrand hinauszudenken, ist die Signaturfunktion perfekt für vorgefertigte Antworten.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Alle Formatierungselemente und Bilder werden unterstützt.
  • Funktionieren in Desktop-Outlook und in Outlook im Web.
  • Können zentral für ein Team oder für die gesamte Organisation verwaltet werden!

Nachteile:

  • Standardmäßig können Sie in Outlook im Web nur eine E-Mail-Signatur einrichten. Im nächsten Abschnitt werde ich Ihnen jedoch zeigen, wie Sie dies mit einem Drittanbieter-Tool beheben können.

Vorgefertigte Antworten für Ihr Team zentral verwalten

Wenn Sie vorgefertigte Antworten (über E-Mail-Signaturen) für Ihr Team mit nativen Optionen zentral verwalten möchten, können Sie die folgende Lösung verwenden:

VBScript: Erstellen Sie eine HTML-Outlook-E-Mail-Signatur für das gesamte Unternehmen – diese Methode verwendet GPO, um personalisierte HTML-E-Mail-Signaturen für das gesamte Unternehmen zu erstellen. Sie können damit auch vorgefertigte Antworten bereitstellen. Es stellt Signaturen für Outlook für Windows bereit. Das Problem bei dieser Lösung besteht darin, dass sie einige Skript- und HTML-Kenntnisse erfordert. Sie personalisiert auch Signaturen basierend auf lokalem AD, was ein Problem darstellt, wenn Sie Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) verwenden. Sie ist auch ziemlich problematisch, wenn es um Updates geht.

Glücklicherweise gibt es eine Drittanbieter-Alternative, die nicht unter diesen Einschränkungen leidet.

Mit CodeTwo Email Signatures 365 können Sie E-Mail-Signaturen für das gesamte Unternehmen direkt über einen Webbrowser erstellen.

Eines der sofort einsatzbereiten Anwendungsbeispiele ist die Verwaltung vorgefertigter Antworten für ein Team oder für das gesamte Unternehmen. Sie können so viele vorgefertigte Antworten einrichten, wie Sie benötigen. Diese können den Nachrichtentext selbst sowie eine Signatur und einen entsprechenden Haftungsausschluss enthalten. Jeder Benutzer (oder Benutzer, die zu bestimmten Gruppen gehören) kann dann die vorgefertigte Antwort direkt in seinem Outlook oder Outlook im Web auswählen.

E-Mail-Signaturen als vorgefertigte Antworten verwenden – in diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie dies einrichten.